כללי
תקנון זה מסדיר את ההתקשרות בין הנהלת הפלטפורמה "הפרופסור למחשבים" (להלן: "הפלטפורמה") לבין טכנאי המקבל באמצעותה קריאות שירות ועבודות תיקון (להלן: "הטכנאי"). "לקוח" הוא מי שהזמין שירות דרך הפלטפורמה. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
מעמד משפטי – קבלן עצמאי
- ההתקשרות בין הפלטפורמה לבין הטכנאי היא התקשרות בין מזמין שירות לבין קבלן עצמאי בלבד.
- לא מתקיימים, ולא יתקיימו בכל עת, יחסי עובד–מעביד בין הפלטפורמה לבין הטכנאי. הטכנאי אינו זכאי לזכויות סוציאליות, ימי חופשה, מחלה, הבראה, פיצויי פיטורין או כל זכות אחרת הנובעת מיחסי עובד–מעביד.
- הטכנאי לבדו נושא באחריות לדיווח ולתשלום כחוק לרשויות המס (מס הכנסה, מע״מ וביטוח לאומי) בגין הכנסותיו.
מודל עמלות ותשלומים
- עמלת השירות: בגין כל קריאת שירות או עבודת תיקון שסופקה דרך הפלטפורמה ובוצעה בפועל, תהיה הפלטפורמה זכאית לעמלת תיווך ושידור בגובה 15% (חמישה עשר אחוזים) מתוך הסכום הכולל ששילם הלקוח עבור העבודה והשירות. לדוגמה: עבודה שהלקוח שילם עליה 300 ₪ – העמלה 45 ₪, ולטכנאי 255 ₪.
- חלקי חילוף: העמלה תחושב מתוך רכיב העבודה והשירות בלבד, ולא תחול על עלות חלקי החילוף. עלות חלקים שרכש הטכנאי ופורטה ללקוח תוחזר לטכנאי במלואה.
- עלויות תפעול ונסיעה: הטכנאי נושא באופן בלעדי בכל הוצאות התפעול שלו, לרבות דלק, בלאי רכב, ציוד מעבדה וכלי עבודה.
- גבייה מרכזית: הלקוח משלם את מלוא הסכום לפלטפורמה, והפלטפורמה מפיקה ללקוח קבלה. הטכנאי לא יגבה תשלום ישירות מלקוח שהגיע דרך הפלטפורמה.
- העברת התשלום לטכנאי: הפלטפורמה תעביר לטכנאי את חלקו (85% מרכיב העבודה והשירות, בתוספת עלות חלקי החילוף) בסוף כל שבוע או חודש, כפי שיוגדר במערכת, כנגד דרישת תשלום או קבלה כדין מאת הטכנאי.
אחריות מקצועית ואיכות השירות
- הטכנאי מתחייב לספק שירות מקצועי, אמין ואדיב, בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של רשת "הפרופסור למחשבים".
- הטכנאי נושא באחריות מקצועית מלאה ובלעדית לכל תיקון, טיפול או ציוד שהותקן אצל הלקוח.
- הטכנאי מתחייב לתת אחריות על עבודתו לתקופה של 3 חודשים לפחות, בהתאם לאחריות שהפלטפורמה מתחייבת בה כלפי הלקוח. בתקופה זו יחזור הטכנאי ויתקן ללא תשלום נוסף תקלה הנובעת מעבודתו.
שינוי בתנאים ועדכונים
- הנהלת הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מחירון השירותים, את תנאי התקנון ואת מבנה העמלות, ובלבד שתימסר לטכנאי הודעה מוקדמת של 14 ימים מראש.
יצירת קשר
שאלות על התקנון: 052-708-4519 · וואטסאפ